又有老人中招了!@父老鄉親 買保健品還是去正規的亮照經營場所

發布時間:2020-10-12 來源:佛山消委會

虛假宣傳產品?

 

@BOROMIR

本人在小米有品買的這個云米浴霸,商品頁面清清楚楚地寫著普通吊頂可以通過轉換框安裝。結果安裝師傅說普通的不行,所以普通吊頂的都要退貨。那么我就問兩個問題:1、商品頁面說能裝,安裝公司說不能裝只能退,這樣的安裝公司是不是在給云米抹黑?2、如果安裝公司沒有說謊,那么此商品是不是涉嫌虛假宣傳?

--專家答復--

《消費者權益保護法》第八條規定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利?!钡诙畻l規定:“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳?!?/span>

 

但根據消費者所反饋的“安裝公司說所以普通吊頂的都要退貨”,是否如此呢?建議消費者多問幾家安裝公司;如是,那么商家提供引人誤解的虛假信息,欺騙消費者,建議消費者盡快向商家反饋協商。

 

價值千元的“三無”保健品竟是“三無”產品?

 

@泡沫的♀*^_^*

本人父親被人說服買了保健品,但保健品上只有藥名稱和保質期,生產日期和配料什么都沒有,保健品怎么連生產日期,什么標識都沒有的。這些產品都不合格,還是忽悠家中老人花幾千元買!有什么辦法維護,希望不要有人被此店忽悠了。

--專家答復--

《消費者權益保護法》第九條規定:“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務?!鄙碳液鲇评先速I無產品標識的保健品違背誠實信用和公平交易原則。

 

建議消費者購買保健品時,一、要在正規的亮照經營的經營場所購買產品;二、認清產品屬性,做到真正切合自身需求再決定購買;三、要認清保健食品的“小藍帽”專用標志,尤其是帽子下方的批準文號,該文號相當于保健食品的身份證號,在國家食品藥品監督管理總局網站可以查到文號及產品相關信息;四、老年人最好在子女或者親人的陪同下購買,做到先試用后購買,一次不要買得太多;五、要保留交易的相關單據,一旦發現上當受騙,及時向相關部門投訴。

(責任編輯:佛山消委會)

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